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🔐 롯데카드 297만 유출 — 유출 확인·차단·재발급 3단계

약 2.97백만 명 정보가 유출되었고, 그중 약 28만 명은 CVC 등 결제 민감정보가 포함된 고위험입니다. 이 글은 유출 여부 확인 → 해외·키인 차단 → 사고 재발급까지 한 눈에 정리했습니다. 업데이트 2025-09-19

✅ 핵심 요약 🛡️ 보안 설정·재발급 절차 🔎 유출 여부 확인(공식 페이지)

✅ 핵심 요약

• 규모: 총 2.97백만 명, 이 중 약 28만 명은 CVC 등 민감정보 포함(고위험)
• 확인 경로: 롯데카드 ‘개인신용정보 유출 여부 확인’에서 본인 인증 후 즉시 조회
• 3단계: (1) 해외·키인 결제 OFF → (2) 유출 등급·항목 확인 → (3) 고위험군 재발급·결제PW 변경
• 보상: 부정 사용 발생 시 전액 보상 원칙(즉시 신고 필수)
• 주의: ‘유출 안내’ 사칭 문자/링크 클릭 금지 — 공식 앱·웹만 이용

🛡️ 보안 설정·재발급 절차

• 해외이용 차단: 앱/웹 → 이용관리 → 해외이용 OFF
• 키인 결제 차단: 카드번호만 입력하는 결제 채널 차단
• 승인 알림 ON: 실시간 알림으로 비정상 승인 즉시 탐지
• 한도·지역 제한: 고액 추가 인증, 특정 국가/시간대 제한
• 사고 재발급(고위험): 신청 즉시 기존카드 정지 → 수령 후 자동이체 교체

📊 단계별 조치 표

단계	할 일	권장 대상	비고
1	유출 여부·항목 조회	전 고객	결과 캡처·보관
2	해외/키인 차단·알림 ON	전 고객	한도·지역 제한 병행
3	사고 재발급·PW 변경	고위험(민감정보 유출)	자동이체 교체 필수

🚫 스미싱·피싱 주의

• ‘유출 안내’ 사칭 문자로 가짜 보상 페이지 유도
• ‘빠른 재발급’ 미끼로 앱 설치·원격제어 요구
• 택배/요금미납 위장 링크로 카드정보 재수집 시도 → 링크 금지

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